Правила работы магазина DIXCEL SHOP
Редакиця документа от 1 мая 2026 года.
Благодарю за интрес проявленный к магазину DIXCEL-SHOP. В данном документе собраны ответы на часто задаваемые вопросы, которые помогут сэкономить время и деньги.
Наличие товара
Товар, который можно положить в корзину нажав на кнопку 
, имеется в наличии как минимум в количестве 1 шт. Если нужно купить несколько товаров одного наименования, зайдите в корзину и увеличьте количество до требуемого значения. Заказ можно оформить только на доступное количество товара.
Цена товара
- Указанные цены на сайте действительны и являются публичной офертой.
- Для тормозных колодок цена указана за комплект из 4 или 8 штук, который предназанчен для одной оси автмобиля.
- Для тормозных дисков цена указана за комплект из 2 штук, который предназанчен для одной оси автмобиля.
Резервирование товара
Мы не резервиуем товар по телефону или любым другим спосбом. Единственный способ поставить товар в резерв - оформить заказ на этом сайте. Товар автомтически резевруется на 24 часа посредсвом офомления заказа до момента оплаты. Если оплата не поступила в течении 24 часов, резерв снмается.
Оформление заказа на сайте
Если вы точно знаете какой товар вам нужен и хотите чтобы заказ бы обработан максимально быстро, оформите заказ и оплатите товар на сайте. Оплаченный заказ имеет наивысший приоритет. Обработка и отгрузка происходит в течении 24 часов. Уведомление об отгрузке направляем через e-mail.
Не оплаченные заказы без заполненного поля "Комментарий к заказу" ставятся в резерв на 24 часа и ждут оплаты. Если у Вас нет вопросов - мы Вас не беспокоим.
Неоплаченые заказы с заполненным полем "Комментарий к заказу" обрабатываются в ручном режиме по мере возможности. В поле "комментарий к заказу" опишите подробно вопросы и пожелания, которые невозможно удовлетворить в рамках текущей функциональности сайта. Решение будет найдено в максимально короткие сроки. Мы с Вами свяжемся.
Обмен и возврат
C 1 мая 20025 года введена комиссия за возврат товара. Размер комиссии составляет 5% от стоимости возвращенного товара. Средства идут на покрытие затрат связанных с обработкой товара на складе, обработку документов по взорврату или обмену, восстановлению первоначального товарного вида.
Обмен и возврат товара
Как найти нужный товар на сайте DIXCEL-SHOP.ru
Подобрать тормозыне диски или колодки Dixcel по оригинальнрму номеру ОЕМ
Введите в строку поиска 
оригинаный номер запчасти и нажмите на увеличительное стелко. В результате вам будет выдан список соотвесвующих товаров.
Подобрать тормозыне диски или колодки по оригиналнрму каталогу Dixcel
Перейдите на сайт Dixcel по следущей ссылке. Найдите марку, модель и модификацию интересующего вас авто. Скопируйте или запишите "Part No." найденной детали. Через строку поиска найдите эту деталь в нашем каталоге.
Информация о вариантах доставки
Информация о способах оплаты
С уважением,
Александр Голодюк
